Politique de remboursement

Les clients disposent d’un délai de 30 jours à compter de la réception de leur commande pour demander un retour.

Les articles retournés doivent être neufs, non portés, non lavés, sans odeur de parfum, sans traces de maquillage et accompagnés de leurs étiquettes d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d’erreur de notre part ou de réception d’un article défectueux.

Après réception et vérification des articles retournés, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat dans un délai maximal de 14 jours.

Les articles soldés, personnalisés ou portés ne peuvent pas être remboursés.

Pour effectuer une demande de retour, contactez-nous à l’adresse suivante : timelessbymia@outlook.fr